Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 22 juni 2026

Welkom bij Wood and Olives B.V. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen en het gebruik van onze website en diensten. Door onze website te bezoeken en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1.Bedrijfsinformatie

Wood and Olives B.V.
E-mail: info@woodandolives.com
Wij zijn geregistreerd in Nederland en opereren conform de Europese wet- en regelgeving.

2.Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Wood and Olives B.V. en u als klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3.Producten en Bestellingen

  • Alle producten op onze website worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en weergegeven. Kleine kleur- of vormafwijkingen kunnen echter voorkomen.
  • Een bestelling is pas definitief wanneer wij deze per e-mail hebben bevestigd.
  • Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren indien wij vermoeden dat deze frauduleus of ongeoorloofd zijn.

4.Prijzen en Betaling

  • Alle prijzen op onze website zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
  • Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op onze website.
  • Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

5.Verzending en Levering

  • Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Leveringstermijnen zijn echter indicatief en kunnen afwijken.
  • Verzending vindt plaats via onze logistieke partners. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door derden.
  • De verzendkosten en levertermijnen worden vermeld bij het afrekenen.

6.Retourneren en Herroepingsrecht

  • U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te retourneren. Het artikel dient in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
  • U kunt uw herroepingsrecht zelf eenvoudig aanvragen via uw account of de link in uw orderbevestiging. Liever persoonlijk geholpen? Neem contact op via info@woodandolives.com.
  • De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
  • Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Meer details vindt u in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

7.Garantie en Aansprakelijkheid

  • Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
  • Indien een product defect of beschadigd is bij ontvangst, dient u dit binnen 
    48 uur na levering te melden via info@woodandolives.com.
  • Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het vervangen of vergoeden van defecte producten. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, verlies van inkomsten of andere indirecte schade.

8.Intellectueel Eigendom

  • Alle content op onze website, inclusief teksten, afbeeldingen en logo’s, is eigendom van Wood and Olives B.V. en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

9.Overmacht

  • Wood and Olives B.V. is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder natuurrampen, stakingen, pandemieën of storingen bij leveranciers.

10.Privacy en Gegevensbescherming

  • Wij verwerken uw persoonsgegevens conform ons Privacybeleid.
  • Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het verbeteren van onze dienstverlening.
  • Wij zullen uw gegevens nooit zonder toestemming delen met derden, tenzij wettelijk verplicht.

11.Geschillen en Toepasselijk recht

  • Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
  • Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

12.Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

  • Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
  • Indien wijzigingen impact hebben op lopende bestellingen, wordt u hierover tijdig geïnformeerd.

13.Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via 
e-mail: info@woodandolives.com

Door gebruik te maken van onze diensten en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.